요약(사실)

넷마블 신작 '솔: 인챈트' 출시 시기에 구독자 23만여 명의 유튜버가 약 2억7천만원어치, 다른 유튜버가 1,800만원어치 유료 결제 영상을 올렸고 두 영상 모두 유료광고 포함 표기가 있어 매출 순위를 부풀리는 프로모션 마케팅이라는 지적을 받았다.

요약(사실)

넷마블네오는 신작 왕좌의 게임: 킹스로드의 EXP팩 판매 방식이 사실상 이중 과금이었음을 인정하고 무료 전환과 기존 구매자 전액 환불, 월정액 상품 25% 할인을 발표했다.

요약(사실)

넷마블은 모바일 게임 스톤에이지 키우기에서 특정 계정이 부족 이동 보상을 반복 획득하는 비정상 플레이가 드러나자 이를 기획 의도를 벗어난 플레이로 확인하고 로그 전수조사에 착수해 부족 재가입 대기시간을 조정하는 임시 조치를 취했다.

요약(사실)

2025년 11월 넷마블에서 휴면계정 3100만건을 포함해 이용자·임직원 정보 등 총 611만명 규모의 개인정보가 유출된 후, 회사는 2028년까지 283억원을 투입해 보안 전담조직을 확대하고 거버넌스를 전면 개편하기로 했다.

요약(사실)

넷마블 자회사 넷마블엔투 소속 직원이 게임 데이터베이스에 직접 접근해 고가 아이템 16개를 비정상적으로 생성한 뒤 500만원 상당을 현금화한 사실이 적발돼 회사가 직무 배제와 계정 압류, 징계위원회 회부, 민형사상 조치에 나섰다.

요약(사실)

넥슨게임즈가 2026년 7월 블루 아카이브 일본 서비스 5.5주년 방송에서 적용 3일 전에 학생 모집 천장 시스템 개편을 예고해 이용자 반발이 일자 7월 28일 총괄 PD가 소통 시점과 SNS 대응을 사과했다.

요약(사실)

게임물관리위원회가 확률정보를 표시하지 않은 넥슨코리아의 테일즈위버 유료 아이템 듀얼부스트에 대해 행정조치를 내렸다.

요약(사실)

넥슨 모바일게임 메이플키우기에서 5개월간 방치된 핵심 시스템 수식 오류로 피해를 입었다며 이용자 371명이 약 102억 9천만원 규모의 집단분쟁조정을 콘텐츠분쟁조정위원회에 신청했다.