넷마블

요약(사실)

넷마블 신작 '솔: 인챈트' 출시 시기에 구독자 23만여 명의 유튜버가 약 2억7천만원어치, 다른 유튜버가 1,800만원어치 유료 결제 영상을 올렸고 두 영상 모두 유료광고 포함 표기가 있어 매출 순위를 부풀리는 프로모션 마케팅이라는 지적을 받았다.

요약(사실)

넷마블네오는 <왕좌의게임: 킹스로드>의 EXP팩 구조를 이중 과금으로 인정하고 무료 전환 및 기존 구매자에 대한 전액 환불을 결정하였으며, 월정액 상품들을 약 25% 할인하여 통합 상품으로 제공할 예정이다.

요약(사실)

넷마블은 모바일 게임 '스톤에이지 키우기'에서 부족 이동 반복 보상 논란이 발생하자 로그 전수조사를 실시하고 부족 재가입 쿨타임을 조정하는 임시 조치를 취했다.

요약(사실)

2025년 11월 넷마블에서 휴면계정 3100만건을 포함해 이용자·임직원 정보 등 총 611만명 규모의 개인정보가 유출된 후, 회사는 2028년까지 283억원을 투입해 보안 전담조직을 확대하고 거버넌스를 전면 개편하기로 했다.

요약(사실)

넷마블 자회사 넷마블엔투 소속 직원이 게임 데이터베이스에 직접 접근하여 고가 아이템 '+10 반중력 드라이브' 16개를 비정상적으로 생성한 뒤 이를 현금화하여 약 500만원을 챙겼으며, 회사는 해당 직원을 직무 배제하고 계정 압류, 징계위원회 회부, 민형사상 조치를 취하였다.

요약(사실)

한국게임이용자협회 등 시민단체 3곳은 넷마블과 엔씨소프트 등 게임사 4곳이 구글의 인앱결제 정책에 협조해 리베이트를 받는 방식으로 담합했다는 의혹을 제기하며 공정위에 고발했고 넷마블은 담합 사실을 부인했다.

요약(사실)

넷마블이 서비스하는 '페이트/그랜드 오더'의 신년 캠페인 이벤트를 1월 4일에 사전 공지 없이 중단하여 이용자들이 본사 앞에서 트럭시위를 벌였다.

요약(사실)

공정위는 확률형 아이템 획득 확률을 실제보다 유리하게 표시해 거짓·과장 광고를 한 넷마블과 넥슨코리아 등 2개 사업자에 총 9억 8400만 원의 과징금을 부과했다.

요약(사실)

고용노동부가 넷마블과 계열사 12곳을 근로감독한 결과 근로자 3250명 중 63.3%가 주 12시간 연장근로 한도를 초과 근무했고 체불임금이 44억원에 달해 전액 지급 지시와 과태료 295만원이 부과됐다.

요약(사실)

넷마블 하청 개발사 직원이 장기간 크런치 모드 근무 후 사망하여 근로복지공단이 산업재해로 인정하였다.