요약(사실)

넷마블 신작 '솔: 인챈트' 출시 시기에 구독자 23만여 명의 유튜버가 약 2억7천만원어치, 다른 유튜버가 1,800만원어치 유료 결제 영상을 올렸고 두 영상 모두 유료광고 포함 표기가 있어 매출 순위를 부풀리는 프로모션 마케팅이라는 지적을 받았다.

요약(사실)

넷마블네오는 신작 왕좌의 게임: 킹스로드의 EXP팩 판매 방식이 사실상 이중 과금이었음을 인정하고 무료 전환과 기존 구매자 전액 환불, 월정액 상품 25% 할인을 발표했다.

요약(사실)

2025년 11월 넷마블에서 휴면계정 3100만건을 포함해 이용자·임직원 정보 등 총 611만명 규모의 개인정보가 유출된 후, 회사는 2028년까지 283억원을 투입해 보안 전담조직을 확대하고 거버넌스를 전면 개편하기로 했다.

요약(사실)

넷마블 자회사 넷마블엔투 소속 직원이 게임 데이터베이스에 직접 접근해 고가 아이템 16개를 비정상적으로 생성한 뒤 500만원 상당을 현금화한 사실이 적발돼 회사가 직무 배제와 계정 압류, 징계위원회 회부, 민형사상 조치에 나섰다.

요약(사실)

한국게임이용자협회 등 시민단체 3곳은 넷마블과 엔씨소프트 등 게임사 4곳이 구글의 인앱결제 정책에 협조해 리베이트를 받는 방식으로 담합했다는 의혹을 제기하며 공정위에 고발했고 넷마블은 담합 사실을 부인했다.

요약(사실)

넥슨 모바일게임 메이플키우기에서 5개월간 방치된 핵심 시스템 수식 오류로 피해를 입었다며 이용자 371명이 약 102억 9천만원 규모의 집단분쟁조정을 콘텐츠분쟁조정위원회에 신청했다.

요약(사실)

카카오게임즈가 퍼블리싱하는 가디언테일즈의 개발사 콩스튜디오가 구조조정을 단행한 뒤 업데이트와 이벤트가 공지 없이 중단됐다.

요약(사실)

넥슨코리아는 모바일 게임 메이플 키우기에서 능력치 옵션 최대 수치 도달이 불가능한 코드 오류를 12월 2일 발견하고도 공지 없이 수정했다가 논란이 일자 강대현·김정욱 공동대표가 사과하고 문제 기간 결제액 전액 환급과 그 두 배 포인트 보상을 발표했다.