요약(사실)

개인정보보호위원회는 애플이 2019년 10월까지 이용자 동의 없이 시리 음성 녹음·문자변환 기록을 수집했고 이후에도 적법 근거 없이 처리했다며 과징금 2억5천200만원을 부과했다.

요약(사실)

아이폰16프로 이용자가 메모와 문자메시지 검색 기능 오류를 겪었으나 애플이 6개월간 소프트웨어 업데이트를 기다리라는 답변만 반복하며 교환과 수리를 거부했다.

요약(사실)

독일 프랑크푸르트 지방법원이 애플워치의 탄소중립 광고를 소비자를 오도하는 경쟁법 위반으로 판결하고 파라과이와 브라질 조림 사업을 통한 탄소 상쇄 주장의 신뢰성을 인정하지 않았다.

요약(사실)

애플이 국정감사에서는 애플케어플러스가 보험상품이 아니라고 주장하면서도 판매 시에는 보험상품으로 안내해 통신 3사의 유사 상품과 달리 소비자에게 부가세를 추가로 부과했다.

요약(사실)

아이폰12 디스플레이에서 녹조 현상과 벚꽃 액정 등 결함이 보고됐으나 애플이 기기에 흠집이 있다는 이유로 애플케어플러스 가입자에게도 무상 교체를 거절했다.

요약(사실)

공정거래위원회는 전국대리운전노동조합의 신고를 받아 카카오모빌리티 본사를 현장조사했고 택시 기사 수수료율 2.8%에 비해 대리운전 기사 수수료율이 20%에 이른다는 시장지배력 남용 의혹을 확인했다.