애플코리아

요약(사실)

아이폰 16 프로 이용자들이 메모와 문자메시지 검색 기능 오류로 불편을 겪고 있으며, 애플은 소프트웨어 업데이트를 기다리라는 답변만 하고 교환이나 수리를 거부하고 있다.

요약(사실)

개인정보보호위원회는 애플이 2019년 8월까지 시리 이용 과정에서 수집한 음성 녹음과 전사문을 이용자 동의 없이 수집·처리했으며, 이후에도 일부 데이터를 적법한 근거 없이 처리했다며 과징금 2억5천200만원을 부과했다.

요약(사실)

애플코리아는 애플케어플러스를 보험상품이라고 안내하면서 판매하여 소비자에게 부가세를 추가로 부과하였다.

요약(사실)

국회 과학기술방송통신위원회 김상희 부의장은 애플코리아의 아이폰 액정 수리비가 삼성전자의 2배 수준이며 수리 거부 사유를 대외비로 처리한다고 지적했다.

요약(사실)

애플코리아는 아이폰12 디스플레이에서 발생하는 녹조 현상과 벚꽃 액정 등의 결함에 대해 애플케어플러스 가입자의 무상 교체를 거부하였다.

요약(사실)

애플이 아이폰12 광고 영상에서 욱일기를 연상시키는 냄비를 사용해 논란이 일자 한국 광고에서 해당 장면을 흐림 처리하고 아이폰 공식 계정에서 삭제했다.

요약(사실)

애플코리아가 이동통신사에 광고비와 수리비를 전가한 행위로 공정위 동의의결이 확정되어 1,000억원 규모의 상생기금을 조성하기로 했다.

요약(사실)

애플 하청업체 콘센트릭스서비스코리아의 콜센터 노동조합 간부들이 비밀정보보호 서약서를 거부하자 원래 업무에서 배제돼 상담 지원 업무로 강제 전직됐다.

요약(사실)

애플이 배터리 노후화를 이유로 아이폰 성능을 의도적으로 저하시킨 사실이 드러나 소비자 9,851명이 낸 손해배상 소송에서 서울중앙지법은 1심에서 애플의 손을 들어줬다.

요약(사실)

이동통신사에 광고비와 무상수리 비용을 떠넘기는 등 우월적 지위를 남용했다는 혐의로 조사받던 애플코리아가 공정거래위원회 동의의결로 1000억원 규모의 상생지원안을 확정했다.