소비자안전·품질과장·허위광고
더퍼블릭 · 2026-07-29 · 언론 보도
“야나두, 배송 직후 환불 요청에도 위약금 요구 논란…"공정위, 약관‧환불 실태 직접 조사해야"”요약(사실)
야나두가 장기 약정 상품 구매 후 환불 요청 시 중도해지로 간주하여 최대 92만원의 위약금을 부과한 사례가 발생하였고, 소비자주권시민회의가 공정거래위원회에 조사를 요청하였다.
야나두
주식회사 야나두 · 교육
- 야나두는 어떤 사례가 기록돼 있나요?
- 야나두 페이지에는 2020년부터 2026년까지 사례 4건이 기록돼 있고, 그중 공적 처분이 확인된 사례가 1건입니다. 가장 많은 축은 소비자안전·품질 4건입니다.
- 야나두의 가장 최근 사례는 무엇인가요?
- 2026-07 더퍼블릭 보도 "야나두, 배송 직후 환불 요청에도 위약금 요구 논란…"공정위, 약관‧환불 실태 직접 조사해야""입니다.
- 야나두가 받은 공적 처분이 있나요?
- 2026-01-02 공정거래위원회 시정명령·과태료 50만원이 기록돼 있습니다.
기록된 사례
4건
- 소비자안전·품질과장·허위광고
컨슈머뉴스 · 2024-03-14 · 언론 보도
“야나두 부당한 광고 주의...근거없는 타임어택 마케팅 펼치며 상품 가격 비공개”요약(사실)
야나두가 자정에 초기화되는 할인 마감 타이머와 실제와 다른 한정 수량 안내로 소비자를 오인시켜 부당한 마케팅이라는 비판을 받고 있다.
- 소비자안전·품질과장·허위광고
발생 2023-12-01 · 공정거래위원회 2026-01-02 보도 · 정부·공공기관 발표
“(주)야나두의 전자상거래법 위반행위 제재”공정거래위원회 시정명령·과태료 50만원 (2026-01-02)
요약(사실)
온라인 영어강의 플랫폼 야나두가 장학금 지급 효과와 금액을 광고하며 시정명령과 과태료 500만원을 부과받았다.
- 소비자안전·품질과장·허위광고
발생 2020-11-26 · 컨슈머뉴스 2021-01-26 보도 · 언론 보도
“공식 사과없는 야나두 PC서비스 일방 중단 갈등 여전”요약(사실)
야나두는 2020년 11월 26일 AI 기능이 추가된 2.0 버전 업데이트 후 PC 서비스 이용을 중단하면서 소비자들에게 사전 고지 부족과 사과 부재로 비판받았다.
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