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스포츠한국 · 2022-06-22 · 언론 보도

[단독]'웅진스마트올' 자사 시스템 문제 따른 계약해지 책임 고객에 전가

요약(사실)

웅진스마트올 구독 해지를 신청한 고객에게 전산 마감 시간을 이유로 추가 구독료를 청구하는 등 계약해지 책임을 고객에게 전가한 사례가 보도됐으며 한국소비자원 통계상 스마트학습지 피해 신청의 56.6%가 중도해지 위약금 과다 청구였다.

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