토스뱅크

요약(사실)

토스뱅크에서 2026년 10월 7일 오후 약 30분간 타행 송금 실패 건이 수취 계좌에 입금된 것으로 기록되는 내부 시스템 업데이트 오류가 발생했고, 토스뱅크는 닷새 뒤인 12일 피해 고객에게 해당 입금을 정정(취소)한다고 문자로 안내했다.

요약(사실)

국회 국정감사 자료에서 토스뱅크가 2022년 5월 발생한 전산 오류를 670일 뒤인 2024년 3월에야 인지했고, 사고 인지가 30일 이상 늦은 건수도 9건으로 금융권에서 가장 많은 것으로 나타났다.

요약(사실)

금융감독원이 토스뱅크의 비대면 실명확인·전산장애·거래기록 관리 등에서 위반 사항을 적발하여 과태료 2억4520만 원을 부과하였다.

요약(사실)

토스뱅크가 2026년 3월 엔화 환율이 정상 가격의 절반 수준으로 잘못 적용되는 전산 사고를 겪었고, 이에 따라 금융감독원이 현장점검에 나섰다.

요약(사실)

토스뱅크가 비대면으로 미성년자 통장과 적금을 개설할 때 법정대리인 여부를 확인하지 않아 2,464건의 계좌가 친권자가 아닌 부모에 의해 개설되었고, 이로 인해 금융감독원으로부터 기관주의와 과태료 1,500만원을 부과받았다.

요약(사실)

토스뱅크는 권고사직 통보를 받은 동료를 위로한 인사팀장을 해사행위로 판단하여 직무를 변경하고 대기발령을 내렸고, 노동청은 이를 직장 내 괴롭힘으로 판단하여 과태료 300만원을 부과하였다.