무신사

요약(사실)

무신사 자회사 29CM의 주문조회 API가 외부에서 무단 접근되어 회원 15만9852명의 정보가 유출되었으며, 이 중 2만1011명은 이름·이메일·전화번호·배송지 정보까지, 13만8841명은 이름만 노출되었다.

요약(사실)

무신사가 유료 입장료를 받고 개최한 뷰티 행사 '무뷰페'에서 유통기한이 지난 화장품과 개봉 흔적이 있는 제품이 사은품으로 배포되었다.

요약(사실)

공정거래위원회가 무신사의 직매입 거래에서 할인행사 비용을 입점업체에 전가했는지와 참여를 거부한 업체에 불이익을 줬는지 여부를 조사 중이다.

요약(사실)

2019년 무신사 양말 광고 문구가 박종철 고문치사 사건을 연상시킨다는 논란이 2026년 5월 대통령 발언을 계기로 재조명돼 무신사가 다시 사과했다.

요약(사실)

무신사가 통신판매중개업자로서 상품정보 오류에 대한 법적 배상 책임이 없는데도 오류를 자체 확인해 공개하고 구매 고객 전원에게 전액 환불을 진행했다.

요약(사실)

무신사가 익일배송 서비스명을 무배당발로 바꿨지만 배송지연과 주문취소 거부 불만이 이어졌고 회사는 지연시 최대 2천원 적립금을 지급했다.

요약(사실)

공정거래위원회는 무신사가 합성가죽 제품을 해외에서 완제 원단을 들여와 추가 친환경 가공 없이 '에코레더' 등으로 표시·광고한 것에 대해 표시광고법 위반으로 경고 조치했다.

요약(사실)

무신사 입점 브랜드들인 디미트리 블랙, 인템포무드 등이 패딩 충전재의 혼용률이 광고 내용과 다르다는 문제가 발생하였고, 이로 인해 무신사는 혼용률 조작 시 퇴출하는 삼진아웃 정책을 도입하였다.

요약(사실)

무신사가 현대카드 협업 이벤트 포스터에서 카드 잡는 손 모양이 남성혐오 상징과 유사하다는 지적을 받아 이미지를 삭제 및 수정하였고, 조만호 대표는 이로 인해 대표이사직에서 물러났다.

요약(사실)

무신사가 여성 고객에게만 할인 쿠폰을 지급하고 문제를 제기한 남성 고객의 계정을 정지시켜 성차별 논란이 발생했다.