쿠팡

요약(사실)

쿠팡의 사상 최대 개인정보 유출 사태 발생 후에도 재발 방지 대책 미흡으로 소상공인들이 피해 보상 및 재발 방지를 요구하고 있다.

요약(사실)

쿠팡이 타사 웹사이트 및 앱 이용 기록을 동의 없이 수집하여 과징금 2천 11억원을 부과받았다.

요약(사실)

쿠팡과 쿠팡이츠에서 발생한 대규모 전산 오류로 인해 소상공인들이 피해를 입었다.

요약(사실)

쿠팡이 9일 새벽 발생한 접속 장애로 주문이 취소된 고객들에게 쿠팡캐시 5,000원을 지급했다.

요약(사실)

쿠팡에서 3,755만 명의 개인정보가 유출되었다.

요약(사실)

쿠팡이 공정거래위원회의 현장조사에 응하지 않아 최대 1억원의 과태료 부과 절차가 시작되었으며, 조사 절차의 적법성을 두고 다투고 있다.

요약(사실)

쿠팡이 공정위의 현장조사 및 자료 제출 요구에 불응하여 논란이 되고 있다.

요약(사실)

쿠팡이 공정거래위원회와 개인정보보호위원회의 처분에 대해 법원에 불복 신청을 하였다.

요약(사실)

쿠팡이 개인정보 유출 문제로 6000억대의 과징금을 부과받고 이에 대해 불복 소송 및 집행정지를 신청하였다.

요약(사실)

쿠팡이 개인정보 유출 등의 사고에 대해 피해 보상책을 내놓고 있음.

요약(사실)

쿠팡이 개인정보유출 등으로 인해 6천억대의 과징금을 부과받고 이에 대해 불복 소송 및 집행정지를 신청하였다.

요약(사실)

쿠팡은 대규모 개인정보 유출과 관련된 사안으로 국정감사 쟁점에 올랐다.

요약(사실)

서울경찰청 광역수사단 반부패수사대가 박대준 쿠팡 전 대표와 조용우 쿠팡 부사장, 윤혜영 쿠팡 감사를 국회증언감정법상 위증 혐의로 검찰에 송치하였다.

요약(사실)

쿠팡플레이는 2026년 8월 24일 새벽 스페인 프리메라리가 아틀레티코 마드리드의 이강인 경기 중계 중 약 1시간 동안 서버 접속 오류가 발생하여 이용자들의 항의가 이어졌다.

요약(사실)

정부가 납 성분 초과로 회수를 명령한 어린이제품을 산 소비자가 법정 기간 안에 환불을 요청했으나 쿠팡은 구매 후 30일이 지났다는 자체 기준을 이유로 반품과 환불을 거부했다.

요약(사실)

경기 광주시의 쿠팡 물류센터에서 일하던 40대 노동자가 지게차에 끼여 중태에 빠진 사고와 관련하여 경찰과 고용노동부가 강제수사에 나섰다.

요약(사실)

정부가 쿠팡에서 판매된 어린이용 제품에서 안전기준의 11배가 넘는 납이 검출되어 '수거·교환 등 명령'을 내렸으나, 쿠팡에서는 해당 제품의 교환·환불 신청이 불가능한 상황이다.

요약(사실)

쿠팡이 대규모유통업법 위반 여부로 현장조사를 받았으나, 사전 통지 절차 문제로 거부 논란이 발생하였다.

요약(사실)

서울의 쿠팡 물류 캠프에서 2026년 8월 4일에 폭염으로 인해 두 명의 배송 노동자가 쓰러졌다.

요약(사실)

쿠팡이츠는 세븐일레븐의 배달 주문 취소율을 낮추기 위해 직원들에게 배달원 대기 근무를 요구했다.

요약(사실)

공정거래위원회가 쿠팡의 대규모유통업법 위반 혐의에 대한 현장조사에 나섰으나 쿠팡이 조사를 거부하여 공정위가 철수하였고, 쿠팡은 법원에 조사처분 집행정지를 신청하였다.

요약(사실)

공정거래위원회가 쿠팡의 할인 비용 전가 의혹을 확인하기 위해 현장 조사에 나섰으나, 쿠팡 측이 조사 사실을 사전에 통지받지 못했다며 조사에 응하지 않아 논란이 되었다.

요약(사실)

쿠팡의 개인정보 유출 사건에 대해 소비자분쟁조정위원회가 피해자들에게 1인당 10만원을 배상하라는 결정을 내렸다.

요약(사실)

인천 쿠팡 물류센터에서 화재가 발생하여 건물 붕괴 위험으로 인근 지역에 대피령이 내려졌고, 주변 어린이집과 학교에 휴원·휴교가 권고되었다.

요약(사실)

인천 쿠팡 물류센터 화재는 리튬배터리에서 시작되었을 가능성이 있다는 국과수의 감정 결과가 나왔으나, 정확한 발화 원인은 특정되지 않았다.

요약(사실)

전국택배노동조합과 시민단체가 쿠팡CLS가 계약서에 없는 프레시백 세척과 해체 작업을 배송기사들에게 무상으로 강요했다며 공정거래위원회에 신고했다.

요약(사실)

쿠팡의 다단계 하청 구조에서 한 배송기사가 사전 고지 없이 30일 연속 야간근무를 한 사례가 확인되었다.

요약(사실)

쿠팡이 개인정보보호위원회의 4235억원의 과징금 처분에 불복하여 소송을 제기하였다.

요약(사실)

쿠팡이 개인정보 유출 사고로 인해 개인정보보호위원회로부터 안전조치 의무 위반 등으로 4236억원의 과징금을 부과받았다.

요약(사실)

쿠팡풀필먼트서비스가 2023년 취업규칙을 일용직 노동자에게 불리하게 변경해 40명에게 퇴직금 성격의 금품 약 1억2천만원을 지급하지 않았다는 의혹으로 상설특검이 회사와 전현직 임원을 기소했다.

요약(사실)

소상공인 5개 단체가 쿠팡이츠의 무료배달 확대 조치를 시장 지배력 강화를 위한 출혈경쟁이라며 반발했다.

요약(사실)

공정거래위원회는 쿠팡로지스틱스서비스 등 택배 5개사가 대리점과 계약하며 안전사고와 개인정보 유출에 따른 민형사상 책임, 파업으로 인한 손해배상 책임을 하청업체에 전가하는 부당특약을 설정한 사실을 적발해 쿠팡에 과징금 5억6700만원을 부과했다.

요약(사실)

쿠팡이츠가 배달 라이더에게 음식 구성 확인 절차를 도입했다가 오배송 책임 전가와 위생 우려 등의 문제로 하루 만에 시범 운영을 종료했다.

요약(사실)

쿠팡 등 오픈마켓 7개사가 해킹이나 개인정보 유출이 발생해도 사업자가 책임을 지지 않는다는 취지의 약관 조항을 사용한 사실이 확인되어 공정거래위원회의 시정을 받았다.

요약(사실)

고용노동부가 쿠팡의 산재은폐 의혹에 대한 기획감독을 시작한지 100일이 지나도록 결과물을 내지 않고 있으며, 쿠팡 산재 유족과 노동계가 이를 비판하며 김범석 쿠팡inc 의장 소환조사를 포함한 신속한 수사를 촉구하고 있다.

요약(사실)

한국소비자원이 쿠팡을 포함한 6개 오픈마켓에서 판매된 인조가죽 제품 53건이 근거 없이 친환경으로 광고되었다고 밝히고 시정을 권고하였다.

요약(사실)

쿠팡과 PB자회사 CPLB가 94개 PB 납품업체에 계약 없이 판촉행사를 진행하고 공급단가를 인하한 혐의로 공정위 제재 대신 동의의결을 신청해, 제품개발·광고·컨설팅 지원 등 30억원 규모의 상생지원안이 확정됐다.

요약(사실)

공정거래위원회는 쿠팡이 납품단가 인하와 광고비 부담 요구, 상품대금 지연지급 등으로 대규모유통업법을 위반했다고 판단하여 시정명령과 과징금 21억 8,500만 원을 부과했다.

요약(사실)

쿠팡의 재사용 보랭가방 프레시백에서 갈고리 모양 금속 파편이 떨어지는 위험이 확인됐으나 쿠팡이 이를 인지한 정황에도 장기간 계속 사용했다는 지적이 나왔다.

요약(사실)

쿠팡과 물류 자회사 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)가 총 6249억 원의 역대 최대 과징금 처분을 받았으며, 개인정보보호위원회는 쿠팡의 로그 삭제 등 조사 방해 행위를 고발했다.

요약(사실)

공정거래위원회는 쿠팡, 콘텐츠웨이브, 엔에이치엔벅스, 스포티파이가 전자상거래법을 위반하여 시정명령과 함께 총 1050만원의 과태료를 부과했다.

요약(사실)

대구에서 근무하던 쿠팡 택배노동자가 뇌출혈로 사망하여 노조 측에서는 과로사를 의심하고 있으며, 쿠팡 측은 이를 부인하였다.

요약(사실)

공정거래위원회는 쿠팡이츠가 할인 프로모션 시 입점업체에 부과하는 수수료를 할인 전 정가로 계산하여 부과하는 것이 불공정하다고 판단하여 시정 권고를 내렸다.

요약(사실)

경기 군포시에서 쿠팡이츠 리워드 상위 등급 조건을 맞추려 2주간 400건 이상을 배달하던 40대 배달노동자가 배달 중 시내버스에 치여 숨졌다.

요약(사실)

쿠팡이츠의 퀵커머스 서비스 '쇼핑'에서 일부 농축수산물 상품의 원산지를 표시하지 않거나 실제와 다르게 표시한 사실이 확인되었다.

요약(사실)

쿠팡의 일본 자회사 'CP One Japan'이 운영하는 배달 서비스 '로켓나우'가 월 65만2천엔 보장의 채용 광고로 약 2천명의 계약직을 모집한 뒤 한 달 만에 상당수를 해고하고 임금을 지급하지 않아 일본 노동청이 시정명령을 내릴 계획이다.

요약(사실)

배달플랫폼-입점업체 상생협의체 공익위원단은 쿠팡이츠가 제시한 상생방안의 수수료 인하 폭이 부족하다고 판단했다.

요약(사실)

쿠팡이츠가 입점업체 중개수수료를 9.8퍼센트로 책정해 배달의민족과 같은 수준까지 올렸다.

요약(사실)

공정거래위원회가 쿠팡이 자체 브랜드 상품을 우대하기 위해 검색순위 알고리즘을 조작하고 임직원을 동원해 허위 후기를 작성한 행위에 대해 과징금 1,400억원을 부과하고 검찰에 고발했다.

요약(사실)

쿠팡은 2021년 4월 사망한 물류센터 노동자 최모씨에 대한 근로복지공단의 산업재해 인정에 불복하여 2024년 6월에 행정소송을 제기하였다.

요약(사실)

고용노동부가 쿠팡의 블랙리스트 문건 작성 의혹에 대해 사실 조사에 나섰다.

요약(사실)

쿠팡이츠가 서버 오류로 인해 주문과 배달 시스템 운영에 차질을 빚어 소비자와 점주, 라이더가 모두 불편을 겪었다.

요약(사실)

2023년 7월 1일 산업재해보상보험법 개정으로 특정 사업에의 전속성 요건이 폐지돼, 복수의 배달 플랫폼에서 일하는 라이더도 산재보험 당연적용 대상이 됐다.

요약(사실)

쿠팡은 2020년 8월부터 2022년 5월까지 1회성 할인쿠폰이 적용된 가격을 상시 회원가격처럼 표시하여 공정위로부터 시정명령과 과징금 5억원을 부과받았다.

요약(사실)

쿠팡이츠 앱의 테스트 페이지에 여성 비하 표현이 담긴 문구가 노출되어 논란이 발생하였고, 이에 대해 쿠팡이츠는 외부 협력사의 실수라고 해명하였다.

요약(사실)

쿠팡이츠가 안심번호 정책에도 불구하고 배달원 약 13만5,000명의 실명과 휴대전화번호를 음식점에 그대로 전송해온 사실이 드러났고, 2021년 11월 23일 유출을 인지하고도 24시간 넘게 통지를 지연했다.

요약(사실)

쿠팡이 LG생활건강 등 납품업체에 경쟁 온라인몰에서 더 비싸게 팔도록 요구하고 판촉비를 전가하여 공정거래위원회로부터 과징금 32억 9700만원을 부과받았다.

요약(사실)

이천 덕평물류센터 화재 사고 이후 안전 대응 논란으로 인해 6월 넷째주 쿠팡 앱 주간 사용시간이 1194만 7970시간으로 연중 최저치를 기록했다.

요약(사실)

쿠팡이츠를 통해 새우튀김 환불을 요구하며 항의하던 고객이 별점 1점과 악성 리뷰를 남긴 뒤 쿠팡이츠와 통화한 식당 점주가 뇌출혈로 쓰러져 3주 뒤 숨졌다.

요약(사실)

쿠팡 물류센터에서 일하다 과로사한 장덕준 씨 사건에 대해 쿠팡이 산재 은폐를 시도하였다는 의혹이 제기되었다.

요약(사실)

2020년 10월 12일 대구 칠곡 쿠팡 물류센터에서 야간 근무 후 사망한 27세 비정규직 장덕준 씨의 죽음이 2021년 2월 근로복지공단에 의해 산업재해(과로사)로 인정되었다.

요약(사실)

쿠팡 부천 물류센터에서 코로나19 확진자가 발생하여 센터가 임시 폐쇄되고 근무자 약 3,700명이 전수조사를 받았다.

요약(사실)

쿠팡 부천물류센터에서 5월 발생한 코로나19 집단감염의 직원과 가족 11명이 쿠팡을 상대로 서울동부지법에 손해배상 소송을 제기했다.

요약(사실)

쿠팡은 손정의 소프트뱅크 회장의 비전펀드가 투자한 회사라는 이유로 일본 제품 불매운동의 대상이 되어 회원 탈퇴 인증 게시글이 늘고 외국인 임원 관련 괴담이 확산되었다.